1. 199开头的电话号码通常是中国电信的客服电话，也有可能是其他机构或企业使用的号码，比如银行、保险公司等。
2. 一般情况下，如果您接到了一个199开头的电话，可以通过拨打客服电话或者查找相关号码来确认电话的真伪。
3. 在部分地区，可能存在骗子使用虚假的199开头号码进行诈骗等不法行为，因此切勿轻易相信并提供个人信息或汇款等操作。
4. 在拨打199开头的电话时，应注意以下几点：确认对方身份、核实问题解决方案、记录通话内容、避免泄露个人信息等。
5. 如果您收到的199号码存在问题，可以通过电信运营商投诉平台或自治区通信管理局投诉举报来进行处理。同时，也可报警或寻求民事维权途径。
