1. 发布文章:公众号是企业和个人发布资讯的主要平台,可以通过图文、视频、音频等多种形式展示信息。
2. 自动回复:为方便用户咨询问题,公众号可以设置自动回复,如关键词回复、语音回复、图文回复等。
3. 图文素材库:公众号可以保存历史文章,以备随时使用。此外,还可通过素材库管理图片,方便制作图文内容。
4. 二维码推广:公众号可以生成不同类型的二维码,使用户扫码关注公众号或跳转到网站页面等。
5. 数据分析:公众号提供多项数据分析指标,例如阅读量、转发量、点赞量等,有助于企业优化营销策略。
6. 活动管理:公众号可以发布各类活动,如抽奖、投票、问卷等,提高用户参与度和留存率。
7. 关注者管理:公众号可以查看其关注者的信息,如昵称、头像、地域等,并可对其进行分组管理,推送相关内容。
8. 微信支付:公众号可以开通微信支付功能,方便用户在线支付。
9. 客服服务:公众号可以创建客服账号,为粉丝提供在线售后服务。
10. 第三方插件:公众号可以通过第三方应用开发接口(API)接入各种功能,如电商、预约等。