为什么kpi不适合清洁工

2023-06-24 30阅读

1. 大部分清洁工的工作内容比较简单重复,难以量化

由于清洁工的工作内容主要是做卫生打扫,清洗物品和设备等,这些工作有很强的重复性且没有明显的绩效指标可供量化评估。因此在这种情况下用KPI来对清洁工进行考核不太可行。

2. 过度注重KPI可能削弱清洁工的人情味

清洁工作需要比较亲自身的接触,如果将过多精力投入到达成KPI上,汇报工作的步骤就会占用他们与客户交流的时间,这样就会削弱清洁工展示人类魅力的机会。

3. 清洁工的工作难以衡量清洁之外的影响

虽然清洁工的工作本质上是为了清洁,但是他们的工作对于营建内部的氛围以及大众卫生也有很大的作用,这些影响是难以由KPI来衡量的,这就进一步表明,KPI对于清洁工并非一个非常合适的考核方式。

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