如果退款申请或售后入口未关闭，您可以通过发起退款申请或售后维权要求退款退货。
如果时间比较长，退款申请和售后入口都已经关闭，您只能电话联系淘宝小二，请淘宝小二帮助处理。
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我在淘宝买了个东西，回来后发现有问题寄回去维修了！可商家一直不发货怎么办啊？
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