看你的售后类型了，如果是CC（conplete cover）那么基本所有都是免费的
其他类型的可能会收你的费
DELL的售后的地区是没有关系的，只和你的服务类型有关，即使你现在在汶川，如果用CC的话，DELL也会免费上门
DELL的服务类型种类很多，最好还是打电话问问吧
800-858 0999
http://www1.ap.dell.com/content/topics/topic.aspx/ap/topics/services/zhcn/dimension?c=cn&l=zh&s=dhs
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