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小天才手表一直重启怎么办?

2022-05-17 1736阅读
最佳答案
在使用小天才电话手表的过程中,您是否也碰到过上课禁用设置失效、收不到短信、定位不准等问题。因为这些小问题总让您跑售后,我们也不忍心啊!所以我们特意选取了几个用户问的比较多的问题,并附上了详细的解决方法,以后再碰到这些问题,只要照着下面的方法做,问题自然就迎刃而解啦!
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问题一:上课禁用设置失效
1.卡是否有流量
2.手表G显示是否正常
3.设置时,手表是否显示设置成功
4.检查设置时间段是否异常
5.重新设置后是否正常
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问题二:手表收不到短信
1.发送的手机号是否在通讯录中
2.手表打电话是否正常,不欠费
3.手表的卡放手机中,发短信,看是否可以收到,如果收不到,说明运营商限制了和这个卡的短信功能,需要联系运营商开启短信功能。
4.APP端开启代收短信,看下是不是在代收短信中接收了。手表是收不到陌生号码发的短信。
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问题三:上学守护不准时
1、可能是家和学校太近,距离少于500米,可能出现不准,建议用户将学校里教室的位置设置为学校的中心,而不是校门口,用卫星地图进行设置更方便。
2、适当调大家和学校的距离。家和学校的范围设置小些,设置范围圈圈不要重合在一起。
4、开启家庭wifi
3、定位不准导致上学守护不准时
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问题四:微聊无声音
1.手机没有开声音
2.电话手表APP没开录音权限
安卓手机:手机设置——权限管理——找到电话手表APP——录音设为允许。手表长时间收不到微聊的时候可以重启下手表。
苹果手机:设置——隐私——麦克风——开启。
3.开了录音权限没有生效,权限开启后,手机重启下看看
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问题五:不能定位,定位超时
1、首先检手表内的电话卡是否有话费;
2、检查手表右上角图标G是否正常显示;如果不显示G按手表不显示G排除
3、如果在售点,可以把样机的卡装在用户手表中试试,可以定位说明用户的卡有问题。(用户的卡放手机上,手机切换到2G网络格式,在手机设置,移动网络,首选网络类型,2G,看是否可以网。用户的卡不行一般没有开2G。
4、若G不正常显示,将手表重启可解决;
5、手机网络信号是否正常?
6、一直不能定位按1.2.3.4排除,如果是偶尔不能定位属于正常情况,网络不稳。
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