合肥鼓楼商厦买的浪琴手表不走了,该怎么维权

2014年6月在合肥市宿州路鼓楼商厦购买了一直浪琴名匠系列的女表,价值17100元,刚买到手的第三天,发现手表的罗盘转动很响,咨询了一下拥有同款手表的同事看她的手表是不是响声差不多,结果是我的表响声大一点,于是我到鼓楼浪琴专柜咨询是什么原因,专柜人员说,这款表声音就是要大一点,可以去检测,售后检测说声音是不较大,但是合格范围,好我认可了。;我每天带在手上晚上睡觉才拿掉,三个月的时候一天早上起来发现表不转了,当时没太在意,把他晃晃她又走了,过几天同样的情况又出现了,我去柜台咨询,导购员说购买时没调好,帮我调理了一下;我回去了,由于这个时候是冬天,穿松紧袖口的衣服,带着不方便,我放在家里没带知道开春才带,就在2015年3月28日,发现指针突然不走了,像以往一样晃晃,走了十几分钟又不走了,我重新调了时间接着带,过一会又不走了,我30号到鼓楼商场浪琴专柜咨询,导购说师傅下班了。让我明天带保卡来,然后给师傅看一下,我31号带了保卡去,导购又说要放商场3天,观察情况,3天后不行再让师傅检测。我不认可这种方案,想让柜组长来解决,导购以柜组长很忙为由,不去上报,我要求告知位置,我自己去找他,导购才找来了柜组长,柜组长带我去检测,售后师傅说检测仪器上显示转盘动力不足,要返厂说检测出来是表盘问题给我修若是人为问题让我付费用,,亲们,我的手表才买几个月啊!因为手表不走,跑了2次了,现在说动力不足,我买的时候旁边怎么没有一个师傅告诉我动力是足的呢,一两万的东西啊,我平时很珍惜的,现在让返厂,我怎么接受的了呢,我该怎么维权呢
刚买的时候就比较响,且随着时间的增长,它越来越响,同事的同款一直都是一样的响声没有增长,可见,我有足够理由怀疑当时就有问题,我第一次去的时候师傅也没有检测告诉我,罗盘转速是好的,现在时隔几个月,罗盘当然是越来越不好了,还说是人为的损伤,现在就说超出三包换机时间,那购买的时候导购员是不是应该告知我3包换机的时间,当时网上出来同样的款,价格便宜还几千快,我心想着正规商场,货有保障,可是我得到是什么,我就是买杂牌子的表也不会几个月就不行了吧,人家买个表,是为了享受表给他带来的乐趣,我呢,为表所累

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  • 手表属于特殊商品,质保期内免费修理,连续3次修理无法排除故障的,可以换货和退货,超过质保期了,只能自己出钱修理,这个应该不是大问题,是自动陀方面的问题。自动陀出问题后,手表不能自动上发条,就会出现动力不足,不走时或走走停停的现象。商场忽悠你,拖时间,拖过质保期,他们就没有责任了。