您好，给您造成的不便，我们深表歉意！
根据您描述的手表现象，由于没有查看手表实物，无法判定出现此问题的原因，建议您将手表、保证书及购物发票邮寄到北京维修服务中心进行检测，如确属手表制造装配工艺问题，并且购买商场为西铁城指定销售网点，我们可以帮助您与原购买柜台协调换货事宜。
如有其他问题，欢迎您拨打西铁城客服热线咨询。
以下为您提供详细的邮寄地址以及注意事项：
西铁城(中国)钟表有限公司北京维修服务中心
地址：北京市顺义区天竺空港工业区天纬二街天柱路7号
邮编：101312
收件人：李燕燕
客户邮寄物品注意事项：
1、为了保证客户邮寄的物品能够安全、快速、准确送达，西铁城公司提醒您选择信誉度高的快递公司，如国家邮政局(邮政包裹、EMS)、顺丰速运（S.F.Express）、中外运敦豪(DHL)、联邦快递 (FedEx)、联合包裹(UPS)等。
2、客户在寄送物品时，请附详细清单，清单内容包括物品名称、规格型号、寄送数量、需要提供的服务内容等，并请注明客户全名、电话、详细地址、邮编等联系方式，以便及时沟通。
3、为了保证客户的利益不受损害及避免产生不必要的纷争，在签收时如果发现寄送到西铁城（中国）钟表有限公司的包裹出现外包装破损或邮寄方姓名、地址、电话不详等情况，西铁城公司会将包裹原样退回，敬请谅解。
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NH8323-01AB正规渠道昨天刚买的，到家后发现表带皮革正面有一道1.5cm的裂纹，能否更换新表？
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