淘宝购物卖家送的运费险,如果退货他不确认收货,我该怎么办

2020-04-25 科技 106阅读

不用担心,如卖家在超时时间内不处理,系统会自动成功退款。申请了退货退款会开启退货流程,买家7天时间完成退货并填写退货信息,提交完退货信息后,给卖家的处理时间,会根据买家退货的快递方式确定,快递是10天,平邮是30天,海外直邮是20天,如卖家在超时时间内不处理,退款就成功。

扩展资料

如果交易已经成功:在交易成功的15天内,如尚未发起售后申请,可直接发起售后申请等待卖家处理,如已申请,可以在卖家拒绝退款申请的情况下,申请客服介入帮助处理交易。

天猫订单买家已退货,商家一直不退款:

(1)在完成退货后,如果商家一直不处理退款,系统将会自动退款,建议关注退款页面的超时情况;

(2)若比较着急退款,可以联系商家并催促其处理退款。

(3)若交易存在争议,商家不退款,可在商家拒绝您的退款申请后申请客服介入处理,维权人员会在5-9个工作日的处理时间帮助跟进处理。

参考资料:淘宝网-退货卖家签收了,一直不退款,怎么办?

参考资料:淘宝网-申请退款后,卖家不处理怎么办?

参考资料:淘宝网-【天猫订单】买家已退货,商家一直不退款,怎么办?

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