E2的官方解释是风机或风压故障，就技术实质而言，更多地是从燃烧室上面的热交换器到室外的排烟管段阻力过大。
一个是热交换器（也叫水箱翅片）积碳，这个一般是用了若干年、累计使用时间超过400小时以后才有的，如果是人工煤气等较差的燃气，这个时间会提前一些的；
一个是检测排气阻力的风压开关老化、阈值发生偏移了，这个可以调，也可以换；
还有一个是烟道上装的防倒风阀卡死了，可以动动其转轴。事实上，不论以上哪种情况，用手在机器两侧用力拍一拍，很可能就点火。风压开关检测的负压就90Pa，一个小沙粒都有可能形成影响（如止回阀、防倒风阀等）。
实在解决不了，请售后吧。
