如果是用户名登录密码锁定了，可通过以下方式重置网银登录密码：
1、掌银：掌上银行APP登录时，可点击“忘记密码？”，输入证件号码、卡号、支付密码、手机号、短信验证码进行重置，该功能同时支持掌银网点注册客户和自助注册客户，重置时您需选择已开通消息服务的账户，网点注册客户若无开通消息服务的账户，则无法使用该功能。其中信用卡自助注册客户需通过网点进行重置。
2、网银：K令或自助注册客户可通过“用户名登录 > 忘记登录密码”进行重置；K宝客户可通过“用户名登录 > 忘记登录密码”进行重置，也可登录时尚版网银，点击“设置 > 渠道登录 > 登录信息设置”，输入新的用户名和登录密码操作。
3、柜台：卡主本人持有效身份证件、已开通电子银行的借记卡（或准贷记卡等账户凭证）前往任一农行营业网点办理电子银行登录密码重置业务。
如果是K宝密码锁定，卡主需持本人有效身份证件、任一已注册电子银行的账户凭证原件（借记卡或准贷记卡等）前往全国任一农行网点补办证书。账户凭证为存折时，只能在账户所在一级分行辖内网点办理。
