零一般有两种方法：手动清零与软件清零。
手动清零：有三个按键（电源键、进纸键、换墨键）的epson喷墨打印机一般都可以手动清零，如sp700、710、……ex、ex2……sc400、440……等。方法：按住进纸键与换墨键开机，此时电源灯亮，进纸灯闪，松开进纸键与换墨键，然后按住换墨键，大概5秒后，进纸灯与换墨灯一起闪一下，打印机进入正常开机状态，这样保护计数器也就清零了。
软件清零：对于只有两个按键或没有按键的epson喷墨打印机，如sc480、580，c20、40、41，只能进入调整程序进行清零，在调整程序中选择maintenance－选择protection counter－选择clear the protection counter value,然后点ok就可以了，这个方法也适用于手动清零的打印机。
需要注意的是对于一些老机器，它的废墨垫很多，清零后继续使用一般没有问题，而现在一些新出的打印机（如sp810、830，c20、40、41），废墨垫已经做得很小（节约成本？），清零后继续使用很可能会出现漏墨的现象，如果有条件的话可以将废墨垫取出，冲洗干净，晒干，重新装入。
保护计数器的工作原理：每一次打印机清洗喷头活更换墨盒时抽墨，主板都会累计计数，并有一个上限值，当达到这个上限值，打印机就会认为废墨垫已经吸满墨了，然后做出保护，避免漏墨。
