华夏银行信用卡居然年费680,谁批准的?怎么投诉?找哪一级哪个部门投

2020-04-30 综合 649阅读

华夏银行信用卡年费是中国银行业监督管理委员会批准的,投诉的话可以找中国银行业监督管理委员会投诉,或者向华夏银行进行投诉处理。

因为按照《商业银行服务价格管理办法》第十五条规定,商业银行总行向有关部门报送的本机构服务价格工作报告,包括以下内容:

(一)服务价格管理的组织架构和服务价格管理总体情况;

(二)服务收费项目设置、调整情况和相应的收入变化情况;

(三)免费服务项目设置情况、调整情况、相应的收入变化情况,在服务价格方面承担社会责任的情况;

(四)服务项目的收入结构和评估情况;

(五)服务价格的信息披露情况,包括信息公示的方式和渠道;

(六)与服务价格相关的投诉数量、分类和处理情况;

(七)对客户反馈意见的解释说明情况和意见采纳情况;

(八)附表:本行服务的分类、具体项目、价格水平等情况;

(九)与服务价格相关的其他情况。

就是说,华夏银行信用卡在制定年费等收费的具体规定时,都是要向银监会报告,然后由国务院价格主管部门会同中国银行业监督管理委员会,根据商业银行服务成本、服务价格对个人或企事业单位的影响程度、市场竞争状况,制定和调整商业银行政府指导价、政府定价项目及标准。

扩展资料:

而且《商业银行服务价格管理办法》第二十五条规定,商业银行应当严格执行服务价格信息披露的有关规定,在为客户提供服务之前,应当告知相关服务项目、服务价格、优惠措施(含生效和终止日期),客户确认接受该服务价格后,方可提供相关服务。

客户在使用服务前明确表示不接受相关服务价格的,不得强制或变相强制客户接受服务。也就是说,客户在使用商业银行相关产品或者服务时,都是在经过客户接受服务价格后,商业网银行才会给与提供相关的服务。

参考资料来源:中华人民共和国中央人民政府-商业银行服务价格管理办法

华夏银行信用卡中心-关于我行新增年费及优惠费率的公告

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