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一般只有长期在国外居住，并提供相关证明才可在国外购买保险。如果只是短期出国旅游，在当地是无法购买保险的，出国前在国内购买一份境外旅游险即可。而且如果是前往欧洲旅行，一般在申请签证的时候，使馆会要求游客出示境外旅游保险证明，并以此作为签发签证的基本前提。同时，申根签国家还规定游客购买的境外旅游保险，必须要包含境外医疗的险种，保额不得低于3万欧元，即30万元人民币以上。
在购买境外旅游险时，一定要选择正规渠道购买适合自己的保险，根据自己所去国家的规定，购买保障范围、保障额度，以及保障日期等符合标准的保险产品，从而保证顺利办理签证。同时，建议选择提供医疗保障和紧急救援双重保障的保险，这样可以给自己更多保障。此外，投保人要了解境外救援公司在全世界的机构网点情况和在旅游目的地的服务水平等，以便做出更多的投保选择。
一旦发生意外需要理赔，需要第一时间向保险公司报案，提出理赔申请。同时按照保险合同来准备理赔资料，例如保单、出险原因和证据等，然后把这些资料提交给保险公司，等待保险公司的审核通知。保险公司在收到理赔资料后，一般7个工作日内会作出理赔审核，如果符合理赔情况便会予以理赔。
