安吉尔净水器售后怎么样呢?安装之后会不会就不管了?

2022-03-10 科技 354阅读
安吉尔净水器是行业唯一国家七星级服务认证。
截止至2020年6月30日,安吉尔全面覆盖国内三级以上市场,全国销售网点超过10000家,特约服务商超过380家,售后服务覆盖率达99%,送货上门,免费安装服务,并且后续的更换滤芯,维修等售后保障非常齐全,全面解决您购买家用净水器的后顾之忧。具体包括:

安装好之后的水质检测以及指导客户检测水质以及后期使用注意事项以及日常的简单维护知识。

定期回访,了解客户的使用情况以及是否遇到疑问,提醒指导客户维护保养。

不定期发送一些净水知识和维护保养小知识。

滤芯快到期之前提醒提醒客户关注出水情况,以及检测水质情况,提醒客户及时更换滤芯。

24小时售后服务热线,随时帮助客户解疑答惑。

而安吉尔售后服务还坚持做到“一承诺、二公开、三到位、四提醒、五个一”:一承诺,承诺规范专业、用水安全。二公开,公开出示安吉尔统一收费标准;公开服务记录单,服务完毕后请用户签署意见督促评价。三到位,服务前“安全水质检测”并讲解到位、服务后清理现场到位、服务后试机并向用户讲解使用知识到位。四提醒,提醒长期不使用时需要断水断电,提醒机器超过三天不使用,再使用时需将压力桶水放掉重新制水,提醒反渗透水机有废水属于正常现象,提醒滤芯更换周期根据水质不同会有不同。五个一,递上一个上岗证、穿上一副靯套、配备一块垫布、自带一块抹布、试饮一杯安全水。真正做到公开消费,服务专业。

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