中国银行个人客户网银用户名规则为6-20位英文字母或英文字母加数字，可含有标点符号。登录密码规则为8-20位英文字母加数字，可含有标点符号。用户名和密码对大小写敏感，请注意区分。
手机银行无用户名登录，可以使用您在柜台预留的手机号进行登录。
温馨提示:
设置用户名和密码时，允许设置的标点符号支持键盘上可见的字符（需为半角字符，且不包括空格）。
如有疑问，请继续咨询中国银行在线客服。如有其他业务需求，欢迎下载中国银行手机银行APP或微信关注“中国银行微银行”继续咨询、办理相关业务。
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