您好：
您好：
1.确认您使用的是否为75g-80g的A4标准打印纸，若不是，建议您使用标准打印纸。
2.纸张是否受潮，建议使用新拆封的纸。
3.若纸张没有问题，请您确认硒鼓是否为三星原装硒鼓，若不是原装硒鼓或自行添加过墨粉，建议您更换三星原装硒鼓。若是三星原装硒鼓，建议您拿出硒鼓，用软布清洁绿色感光轴。
4.您可以参考以下链接中的操作解决卡纸问题：
http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/FaqDetailPopup3.jsp?cdsite=cn&seq=410357
欢迎您到百度三星企业平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn
