中国人寿学生平安保险理赔的程序
（一）报案
根据保险条款要求，如学生生病(出现意外)，请于发病(出现意外)的48小时内向保险公司电话报案(向保险公司说明本人情况，请保险公司立案，并索要报案号)。否则，保险公司有权拒赔。报案电话：95519
（二）治疗
1.必须到县级以上公立医院就诊；
2.同一种病只赔付一次；
3.如果同一种病在两家以上医院就诊，须有前一医院开具的转院单，并征得保险公司的同意，否则只能赔付一家医院的医疗费用；
4.异地就医，须征得保险公司同意。
（三）所需手续
疾病痊愈后，须备齐如下材料方可办理理赔手续：
1.赔付申请书(由本人书写，说明简要情况)；
2.学生证、身份证复印件(复印在一张A4纸上)；
3.诊断证明书(由主治医生开具，需原件)；
4.费用票据(医院开据的制式票据，需原件)；
5.住院病历(在就诊医院复印)；
6.每日费用清单(需原件)；
7.门诊病历(需原件)。
