专柜验货可以开具证明吗?

2022-07-25 时尚 393阅读

专柜验货不可以开具证明。由于大多数专柜只有销售人员、导购人员,而非所售商品的专家,因为很难提供非编号商品的准确验货;例另一方面,专柜也无义务去给非本专柜销售的产品进行验货,因此,几乎所有专柜都会拒绝提供验货。

在杭州大厦、万象城、湖滨国际名品街的LV、GUCCI、阿玛尼等12个奢侈品及一线大牌专柜,所有品牌都拒绝了验货要求,“不提供验货服务”。而且即使能够发现是假货,专柜也出示不了相关证明。就算知道自己购买了假货,消费者也无法向代购商索赔。

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既然专柜人员只是销售人员,不能提供验货证明,就算个别专柜提供了验货,也只能是知道了结果,而无法向淘宝和卖家证明这一结果。而专柜验货这一条款,看似保障了买家的利益,但由于相关证据都由买家提供而非卖家,而卖家根本无法提供任何证据,所以实际上反而制约了买家。

非本专柜售出商品没有义务进行鉴定。即使是本专柜售出的产品,通常也是到售后服务中心去进行鉴定。专柜并不会特意安排专门的鉴定人员到每个专柜进行服务。

专柜的销售人员无法提供证明,那就只有求助权威专家了。但是,专家可不是免费的,去质检部门进行品质检测的费用很高,往往高出商品本身的几倍,因此,很少有人会去做质检。勿信网购奢侈品所言“支持专柜验货”

参考资料:人民网-勿信网购奢侈品所言“支持专柜验货”

参考资料:百度百科-支持专柜验货

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