中国平安人寿保险更改投保人的信息可通过以下三种方法：
1、客户亲临客服中心办理平安人寿客服中心及合作银行查询
应备文件：
（1）保险合同变更申请书（客户信息变更类）
（2）所更正事项的证明材料
2、客户委托业务员/他人前往客服中心办理
应备文件：
（1）保险合同变更申请书（客户信息变更类）
（2）授权委托书
（3）所更正事项的证明材料
（4）代办人身份证件
说明：仅在委托他人代办的情况下需提供代办人证件。
3、客户通过邮寄信函办理
应备文件：
（1）保险合同变更申请书（客户信息变更类）
（2）投保人身份证件复印件
扩展资料：
因原投保人死亡而进行投保人变更的，需要开具原投保人死亡证明。需原投保人合法继承人代表亲自到保险公司办理，变更的新投保人需要和被保险人存在一定利益关系。
除此之外，办理投保人变更时，还需要提供原投保人第一顺序继承人的授权委托书、身份证及其与原投保人的关系证明。倘若继承人中有的已经去世，需要提供死亡证明或者关系难以证明的话，则需要其他继承人共同声明才行。
参考资料：中国平安官网-客户信息变更
