1、出现此情况建议您可以检查电脑的USB接口是否正常，您可以使用其他U盘测试USB接口，因为有的时候即使建行网银盾的灯亮着，也不能正常读取建行网银盾中的证书，请您反复插入几次，再等待片刻，看能否通过证书管理工具查看到您的证书，并正常使用。
2、一般没有检测到证书就是u盾跟usb接口没有连接好，还有就是你u盾的驱动程序没有装好，实在不行重新下载安装驱动，u盾拔下来去网站下载，别用迅雷这样的下载工具下载，直接“鼠标点右键，目标另存为”这个方式下载，下载跟安装的时候u盾千万不要插在电脑上面，装好以后把u盾还是插在后置接口上面，插着u盾重启下电脑试试。
