1、可能是遥控器里的电池没有电，有时候电池电量低也会导致按键不灵敏。
2、机顶盒遥控器的频道+/-键按键失灵，导致无法调台，可以更换同型号的遥控器使用；
3、可能是机顶盒硬件故障，需要联系机顶盒的售后服务进行检修。
4、把遥控器进行重新配对，如果遥控器在重新设置学习功能后就能使用，那就是遥控器代码出现错乱。
5、可能是不小心按错机顶盒遥控器按钮，导致更换了遥控器的统一码值，即不能控制机顶盒换台和音量调节等等。只能控制电视电源的开关。
扩展资料：
电视机顶盒遥控器操作步骤：
以学习电视机遥控器上的电源键为例：
1、操作机顶盒遥控器。长按“设置”键约3秒左右，提示灯会长亮，按下“电源”键，提示灯开始闪烁，准备接收电视机遥控器的信号。
2、操作电视机遥控器。把电视机遥控器的红外线发射器对准机顶盒遥控器的发射器，（红外线发射器一般位于遥控器的最前端，形状有点像一个小灯泡，但是不会亮），按下电源键。此时机顶盒遥控器的提示灯会再次长亮。
3、操作机顶盒遥控器。再次按下“设置”键，完成功能学习设置。提示灯熄灭，表示操作完成。
直观的操作方法可见下面视频（视频中左边的为机顶盒遥控器，右边的是电视机遥控器）：
特别提示：机顶盒遥控器上的“自定义”键，主要是用来学习电视机遥控器上其他按键的，比如画中画按键、显示比例调节按键、录像键等等。这一点设计还是蛮贴心的。另外，如果在上面遥控器的学习设置过程中出错了，只需按上面步骤重新设置一下即可。
