酒店销售换人了,我想给客户发信息,我该怎么写比较好

X总您好：我是XX酒店的客服专员。在以后酒店服务中由我来为您专人服务。由于酒店工作人员调配给您带来的不便，我这里给您道歉。我个人给您准备了一份小礼物以表歉意，不知道您什么时间方便，我给您送去。XXX 电话xxxx

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