首先,您挂失的话,银行有48小时失卡保障(目前只有华夏银行是72小时挂失失卡保障),但是如果您的卡是凭密交易的,或者在网上被盗刷,得到失卡保障赔偿的几率几乎为0.因为在网上被盗刷需要您的电话银行查询密码,及卡背面的CVV2码.所以银行是不对由于客户不能保管好个人密码而产生的一切损失.所以这个钱您必须还(确实比较没人性,不还就给你上冻结,然后发到人民银行信用系统,如果还是不还...就传送到银联黑名单,整个金融界都不会给这个人提供服务了。....)
第二,他们说您的卡存在不安全因素,本人猜想,因为银行有不安抗辩权,可以对银行认为不安定因素的客户保留收回卡片使用权的权利.这个是合法的,但是您可以让招行提供您作为招行客户存在不安定因素的证据.如果他们不能提供,那就必须给您办理相关挂失后的业务.
第三,您可以办理挂失补卡业务,或者销卡换卡业务.重新启用卡片.
第四,您开通了网上银行业务,具本人了解,招行网上银行可以设置网上交易限制,建议您可以开通该业务,不用时将交易上限设置为0,用多少修改多少,另外使用网上银行应该在个人电脑上进行,不要在公共电脑上使用。
第三条说的,办理销卡换卡业务,换一张卡,银行没有理由拒绝您的申请,这样您原来的卡就被销了,换一张新卡!