建议您先更换播放器试试，确定是否是软件问题，如果不是则释放静电：
笔记本：（可拆电池）
拔掉主机所有的外接设备（包括电源线和电池），按住开机键30秒，之后接上所有外接设备开机测试。
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笔记本（不可拆电池）：
若您的笔记本是内置电池的话，那么会有一个复位孔，使用拉直的回形针插入复位孔中，按压几秒钟后开机测试。
然后换个耳机试试，如果耳机有声音送服务站，如果耳机也没声音重新安装声卡驱动，若仍不能解决问题建议您将电脑送往就近的服务站进行检查维修，服务站地址查询：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=thinkbd
更多问题您可以咨询联想智能机器人：
http://robot.lenovo.com.cn/lenovo/
如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见，再转人工服务。
