一、建议您参考以下操作方法：
1、进入设置-多屏分任务-开启分屏多任务和QQ、微信和信息的开关。
2、在支持分屏的软件中，三指在屏幕上同时下滑，屏幕顶端会弹出QQ、微信和信息的图标，点击图标后手机会自动进入分屏状态。
支持三指下滑分屏的软件：视频、电子书、掌阅ireader、芒果TV、乐视视频、PPTV、爱奇艺、欢乐斗地主、搜狐视频、腾讯视频、腾讯体育、土豆、优酷。
二、如果按照以上方法无法进行三指分屏操作，建议您进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，点击还原，还原设置不会丢失数据。
