这种情况叫做溢缴款取现手续费，是指信用卡客户还款时多缴的资金或存放在信用卡账户内的资金，取出溢缴款需支付一定金额的手续费，该笔款项可增加您信用卡的可用额度，或直接用于消费还款。
建行发布公告即为如果客户在本地通过柜台和ATM机取溢缴款，不收取相应费用，但是多数支行仍然在坚持收取这项费用。
溢缴款本来就是可以忽略掉的费用，各家银行应该积极跟进。业内人士呼吁道。另有某股份制银行信用卡中心相关负责人提醒道，如果持卡人遇到溢缴款的情况，最好通过刷卡消费的方式，避免产生不必要的费用支出。
如果有特殊情况必须提取溢缴款，也不要在ATM机上自助操作，可到柜台按照“溢缴款领回”程序办理。
