爱普生打印机无法打印,USB连接好了,也开机了,为什么就不能打印,怎么办!急着打印发票呢?

2020-04-24 科技 380阅读
您好:由于您为您提供打印机型号,请您按照以下方法测试。
请先确保打印机在正常开机状态下,“缺纸”和“暂停”指示灯没有出现常亮或闪烁的情况,若这两个指示灯亮或闪,请参照随机的《操作手册》进行故障排除。您可通过爱普生网站下载《操作手册》:http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/guidedrive.aspx
若打印机的指示灯状态正常,请您按照以下方法操作:
(1)鼠标右键点击“计算机”->“管理”->“服务和应用程序”,双击“服务”,将"Print Spooler“设为“开启”状态。
(2)在电脑上打开“控制面板”->“打印机和传真”或“设备和打印机”,查看是否有您这款打印机的图标,如果没有,请正确安装驱动:(下面为您提供通用驱动的安装方法)。
(3)用鼠标右键单击该打印机的图标选择“打印机属性”,点击“打印测试页”,如果可以正常打印测试页,则说明驱动已正确安装,请将该打印机的图标设为默认打印机;如果不能打印测试页,请先将所有的打印任务清除(鼠标右键单击打印机图标选“取消所有文档”),然后将所有的与该打印机有关的图标(包括副本)删除,并重新插拔打印机端及电脑端的USB接口,正常情况下电脑会提示“发现新硬件”并重新生成该打印机的图标,将此图标设为默认打印机即可。
说明:如果没有出现新的打印机图标,请将电脑端的USB接口重新插拔或更换电脑USB端口测试。如果使用台式电脑,请将USB线插在电脑主机后面的USB接口上。
(4)如果不能出现新的打印机图标,鼠标右键点击“计算机”,选择“管理”→“设备管理器”,查看“其它设备”下是否有黄色叹号或问号的设备。如果有,请鼠标右键点击该设备选择“卸载”,并重新插拔USB接口。
(5)如果仍没有提示“发现新硬件”,请断开所有与电脑连接的USB打印机,查看“设备管理器”->“通用串行总线控制器”中是否仍有"USBprinting support",如果有请鼠标右键点击后选择“卸载”,然后重新插入USB线。
(6)如果还是没有提示“发现新硬件”,或没有"USBprinting support",建议更换2米以内有屏蔽磁环的USB线或更换电脑测试。若问题仍无法解决,请您与爱普生授权服务中心联系对打印机进行进一步检测。您可浏览以下网址查看就近的服务中心:
http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/InstitutesSearchNew.aspx
通用驱动安装方法如下:
XP电脑安装通用驱动LQ-1600K方法:
(一)打开“控制面板”--“打印机和传真”;
(二)“添加打印机”--“下一步”--“连接到这台计算机的本地打印机”(注:不要选择“自动检测并安装我的即插即用打印机”);
(三)如果使用USB电缆线,端口选择USB00X(X表示数字,通常选数字最大的端口,若不能打印再依次尝试其它的USB端口);如果使用并口电缆线,请选择“LPT1”;
(四)厂商选择“EPSON”--型号选择“LQ-1600K”--“下一步”,然后按照屏幕提示操作完成。
提示:如果安装过程中提示缺少某个文件,而导致驱动无法正常安装,则说明您使用的Windows操作系统不完整,建议您更换其它电脑测试或重新安装操作系统。
WIN7电脑安装通用驱动LQ SERIERS1(136)方法:
(一)电脑左下角点击“开始”-> “设备和打印机”
(二)选择“添加打印机”;
(三)选择“添加本地打印机”;
(四)如果使用 USB 线缆连接,请选择“USB00X”(X表示数字,通常选数字最大的端口,若不能打印再依次尝试其它的USB端口);如果使用并口线缆连接,请选择“LPT1”;
(五)“厂商”中选择“Epson”,在“打印机”中选择“LQ SERIERS1(136)”,并按照屏幕提示完成驱动程序安装。
爱普生网站提供了详细说明文档,您也可以登陆以下爱普生网站查看:
http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/faq/QA-content.aspx?ColumnId=130&ArticleId=9857&pg=&view=&columnid2=130
提示:如果安装过程中提示缺少某个文件,而导致驱动无法正常安装,则说明您使用的Windows操作系统不完整,建议您更换其它电脑测试或重新安装操作系统。
若以上方案仍无法解决您的问题,
请您登陆爱普生官网的“在线工程师”:http://219.232.56.46/portal/epson
实时与爱普生工程师在线交流,
以便问题得到及时解决。(爱普生“在线工程师”服务时间:周一至周五08:30-18:00)
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