如您的中国银行个人长城电子借记卡丢失，对于关联进网上银行/手机银行的我行借记卡可通过网上银行/手机银行进行临时挂失。您可以在登录网银之后，在银行账户—账户概览下，可以看到借记卡后面的余额、明细、临时挂失、更多…4个按钮，选择“临时挂失”后，系统会显示该借记卡的信息，系统提供挂失有效期为5天、长期的借记卡挂失功能。此外，您可以选择是否同时冻结借记卡主账户，如选择“是”后，借记卡主账户冻结止付有效期与借记卡挂失有效期保持一致。通过安全认证工具认证后生效。5天临时挂失、主账户冻结止付次日起5个自然日后系统自动解挂、解冻，长期挂失、主账户冻结止付如需解挂、解冻需通过任意中行柜台进行申请。如通过手机银行进行借记卡临时挂失，通过“首页-账户管理-更多（…)-挂失/冻结”功能选择相应借记卡进行挂失即可。
温馨提示：
1.网上银行/手机银行办理临时挂失、主账户冻结后，在系统未自动解挂、解冻时可再次进行5天临时挂失或长期临时挂失、主账户冻结。
2.如果客户在进行借记卡挂失后未选择借记卡主账户冻结，主账户资金存在从其他非网上银行、手机银行渠道划转的可能性，建议客户一并冻结。3.目前网上银行（PAD版）暂不支持借记卡临时挂失。
4.网上银行/手机银行中进行的挂失属于临时挂失/冻结，请您本人携带有效身份证件前往我行网点办理正式挂失及补发借记卡。
5、账户所有人须持本人有效身份证件到全国联网网点柜台办理正式挂失，借记卡换卡业务仅限客户开卡所在省内联网网点柜台办理。
如有疑问，请继续咨询中国银行在线客服。如有其他业务需求，欢迎下载中国银行手机银行APP或微信关注“中国银行微银行”继续咨询、办理相关业务。
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