这种情况一般是由于调制解调器没有找到对应拨号端口而报的错误，一般引起这个原因可能有运营商线路问题或者家里连接外网的线路或网卡出现问题。
解决方法1：网卡驱动故障
1 .首先考虑网卡驱动问题，这个问题比较常见，右键点击桌面计算机--属性，如下图所示。
2 .在计算机属性页面选择“设备管理器”进入。
3 .在设备管理器页面找到“网络适配器”下面一般有两个网卡，一个有线一个无线网卡!点击有线网卡右键--禁用!如下图所示，出现提示框点击确定，然后再右键启动!看看重新拨号是否正常，如果不正常请往下看。
4 .右键有线网卡，选择卸载，将网卡驱动卸载掉!如下图所示。
5 .点击设备管理器菜单的操作--扫描硬件改动，系统一般会用通用驱动重新驱动网卡，安装完成后，重新启动计算机!应该可以了。
解决方法2：日志文件写入被禁止
1 .日志文件的路径C:\Windows\System32\LogFiles\WMI，这个文件夹如果没有管理员权限，宽带连接也会有问题，出现651或711等错误提示的!首先双击计算机，进入计算机文件夹，在地址栏输入C:\Windows\System32\LogFiles后回车，如下图所示。
2 .在LOgFiles文件夹下找到WMI文件夹，然后选中点击右键--属性，如下图所示。其实就是让它获得永久管理员权限。
3 .在WMI文件夹属性页面，选择安全选项卡--点击高级设置。如下图所示。
4 .在 WMI文件夹高级属性页面，选择权限--继续，如下图所示。
5 .在 WMI文件夹高级页面，选中你目前使用的账户，然后点击编辑按钮，如下图所示。
6 .在进入你的账号对WMI文件夹控制选项中，将完全控制下方的所有选项全部勾选，如下图所示，然后点击确定按钮。
7 .修改完成后，点击应用按钮，后面的修改提示选择确定即可!完成修改后重新启动你的计算机。
解决方法3：运营商网络调整
1.联系你的宽带网络提供商，电信用户拨打：10000、联通10010、移动10086，转到人工服务，直接说你的宽带连接报错651，他们会马上查找问题的，内部帮你重置一下就行了!如果线路问题也会告诉你什么时候好或什么时候维修的。
2 .如果到上一步还无法解决的话，说明却是是电脑系统问题了!请换一台电脑或系统还原一下就可以了。
参考资料：百度百科_错误代码
