手机号是本人身份证办的为什么一直来信息让去移动营业厅办理实名认证

因为没有实名认证，解决方法如下：

1、首先首先，打开微信，选择添加公众号，搜索“中国移动”，点击搜索结果的第一个公众号后，点击“关注”。

2、进入公众号后，按照提示，输入数字“3”，弹出实名登记链接，点击“开始使用”。

3、点击“开始使用”后，输入手机号码，输入短信验证码后，点击下一步。

4、这时需要拍摄三张照片，分别是身份证件正面，身份证件背面，手持身份证件。然后按照顺序上传，每张照片上传后，都会提示审核10秒钟。

5、身份证件照片全部上传完成后，就会出现这个提示，等待审核通过就完成了。