机器调到洗衣状态，当反转时用手给波轮加个力看能否转动，如果用手加力反转正常则可能还是电机或电容有问题。如果加力桶也跟着转或者桶不转但波轮比较紧则是离合器坏了(不知你说的反转是顺时针还是逆时针如果你说的反转是顺时针)。你可以打开机器后背板在洗涤时观察，当反转时看离合器减速齿轮旁边的顶杆插到减速齿轮里了没有，如果有所离开请用尖嘴钳扳动顶杆插到减速齿轮里即可(这个顶杆只有在排水脱水时才在排水牵引器的作用下被拉开减速齿轮)。你也可把波轮卸下来在洗衣状态看还反转不反转(这个主要是害怕波轮底下有异物)。(前几天接到一台小天鹅全自动洗衣机 型号是4801G。故障是开始时正转反转都正常，2.3圈以后正转正常，反转无力。然后就听到反转“呜呜”响。 最后就只有正转，到反转的时候就“呜呜”响而不转。判断电机有问题，拆下后有锈迹，以为是电机吸壳引起的.在更换轴承，去除锈迹后，不装皮带正反转正常。装上皮带试机故障依旧。又怀疑电机线圈坏，有从一只新电机拆下线圈更换。装上后故障依旧。维修陷入困境，)
