故障原因：
1、搓纸轮：老化无法进纸。
2、卡在硒鼓底下：有可能是激光器，也有可能是定影组件出现问题，里面的定影膜破裂需要更换。
3、卡在出现的地方：很明显就是定影膜破裂需要更换。
4、复印纸质量差，或纸张受潮。
5、机器搓纸轮上方有一长方形的塑料导纸片，一般用户在取卡纸时如用力太猛或用力不当时，很容易使其拉出倒，此时打印机正常升纸的时候就会卡纸。
处理方法：
1、更换复印纸。
2、检查机器搓纸轮是否老化，如老化请更换。
3、用手从进纸口伸入，触摸到塑料导纸片，使其顺畅，机器恢复。
扩展资料：
打印机的其他故障和解决方法
1，打印时墨迹稀少，字迹无法辨认的处理，该故障多数是由于打印机长期未用或其他原因，造成墨水输送系统障碍或喷头堵塞。
解决方法：如果喷头堵塞得不是很厉害，那么直接执行打印机上的清洗操作即可。
2，检测墨线正常而打印精度明显变差。
解决方法：喷墨打印机在使内用中会因使用的次数及时间容的增加而使得打印精度逐渐变差。喷墨打印机喷头也是有寿命的，一只新喷头从开始使用到寿命完结，大概也就是20－40个墨盒的用量寿命。
