需要进入到QQ安全中心在手机或者电脑上点击更换密保手机,然后按照步骤提示发送对应的短信。密保手机绑定成功以后再点击找回密码,根据页面提示就可以完成找回密码的操作。具体的操作方法如下:
1、在电脑的百度上输入QQ安全中心,找到其官方网站以后点击进入。
2、进入到安全中心界面以后点击密保工具按钮进入。
3、在出现的页面中输入QQ账号点击验证和确定按钮。
4、此时在出现的页面中点击已换好进入。
5、页面跳转以后输入新的密保手机号码点击确定按钮。
6、页面跳转以后输入原来的密保手机号码点击确定。
7、此时可以看到界面中出现的提示使用新的手机号码编辑1发送到1069070069,使用手机编辑1发送到该号码。
8、再点击网页界面的我已发送按钮。
9、此时页面跳转以后可以看到该QQ的密保手机已经更换成功了。
10、页面跳转以后可以看到需要编辑短信发送到1069070069,此时使用新绑定的手机号码发送。
11、在出现的找回密码界面中输入该QQ需要新设置的密码点击确定。
12、此时就可以看到页面弹出的提示QQ密码重置已经成功了。