您好！请先确保打印机在正常开机进纸状态下，“缺纸”和“暂停”指示灯没有出现常亮或闪烁的情况，若这两个指示灯亮或闪，请参照随机的《操作手册》进行故障排除。您可通过爱普生网站下载《操作手册》：http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/GuideDrive.aspx?columnid=385&sort-1=0&product-2=0&keyword=&strOs=
若问题仍无法解决，建议您恢复出厂设置测试：
关机状态下进退纸+换行换页+暂停+开机，五秒后松手，如依然无效，
请您与爱普生授权服务中心联系对打印机进行进一步检测
您可浏览以下网址查看就近的服务中心，查询网址如下：
http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/InstitutesSearch.aspx
若以上方案仍无法解决您的问题，请您登陆爱普生官网的“在线工程师”：点击以下链接https://www.epson.com.cn/apps/tech_support/，进入爱普生官方网站，滑动到中间位置，最左方，点击“工程师在线”实时与爱普生工程师在线交流，以便问题得到及时解决。（爱普生“在线工程师”服务时间：周一至周五8：30-18：00）
