以电脑Windows xp为例，具体解决方法如下：
2、在打开的登录网页，点击：无法访问你的帐户？；
忘记了开机密码，本机是不能登录进入系统了，只能去另外的电脑上操作重置电脑登录密码。
操作步骤：
打开浏览器，在地址栏输入：account.live.com，回车；
2、在打开的登录网页，点击：无法访问你的帐户？；
3、我们在为何无法登录下点击：我忘记了密码，再点击：下一步；
4、在恢复你的帐户页面，输入微软帐户名（忘记密码电脑的微软帐户）和验证字符，再点击：下一步；
5、点击下一步以后，打开我们需要验证你的身份页面，在这里有三项可供选择：
1）电子邮件abc*****@sina.com（安装Windows10系统时使用的微软帐户用户名），2）短信至*********98（申请微软帐户时使用的手机号），3）我没有其中任何一项，其中最简单的是第二项：短信至*********98。点击：短信至*********98；
6、点击短信至*********98，输入绑定手机号的最后4位数，再点击：发送代码；
7、我们点击发送代码以后，*********98的手机上会收到一条微软帐户团队发来的附有安全代码的短信，打开输入你的安全代码网页，我们在框内输入手机收到的安全代码，再点击：下一步；
8、在重新设置密码网页，输入并记住新密码（不能与原密码相同），并再次输入相同的密码验证，点击：下一步；
9、你的帐户已恢复：现在可以使用新的安全信息登录到你的帐户 -已更改你的密码。如果不启用双重验证，点击：下一步，重置Windows10系统微软帐户密码完成。
