故障原因一：
门锁灯不亮有可能门锁没起作用。
解决方法：
应首先检查弹性金属片上的固定自攻螺丝是否松动，若松动，将弹性金属片紧固即可，否则应检查接线插片是否良好。可拆下门密封圈，松开门锁固定螺钉，从前门将门锁掏出来检查。
故障原因二：
门锁的滑片和小插销被卡住了。
解决方法：
开机后测量是否有电，若无电，应检修程控器及有关电路，若有点，可打开门锁上的塑料上盖，对弹性金属片、塑料插销、双金属片及PTC加热元件分别进行检查，若有损坏的元件，则需要更换。
扩展资料：
小天鹅滚筒洗衣机使用注意事项
1，凡是浸渍有易燃溶剂（如汽油、有机溶剂等）的衣物，一概不得投入洗衣桶或脱水桶。
2，洗衣机脱水时或脱水桶未完全停止旋转时，不要打开机盖，以免发生危险。
3，严禁将刚使用汽油等易燃液体擦洗过的衣服，立即放进洗衣机内洗涤。更不能为除出油污，给洗衣机内倒汽油。
4，清洗洗衣机时，不要直接用水冲洗（特别是控制面板和洗衣机下部的电气部分）。
