电脑中显示的墨量是通过打印机计数获取的估算量，在实际使用中可能会因为一些操作而造成与实际墨量的误差。
当红灯常亮，而实际墨量未低于20毫米时在电脑左下角点击“开始”->“设备和打印机”或“打印机和传真”，鼠标右键点击所使用的打印机图标选择“打印首选项”->“维护”->“Epson Status Monitor”，点击“如何”按照屏幕提示点击“继续”，然后关闭窗口，此时可以继续打印，当墨仓墨水低于20毫米时，补充墨水并输入ID号。
墨水灯未亮或闪烁时，您可继续使用打印机，如果实际墨量已低于20毫米时，建议您补充墨水，（注意保留墨水瓶），待墨水灯常亮时，然后在电脑左下角点击“开始”->“设备和打印机”或“打印机和传真”，鼠标右键点击所使用的打印机图标选择“打印首选项”->“主窗口”->“Epson Status Monitor”，点击“如何”按照屏幕提示输入墨瓶上的ID号。
若以上方案仍无法解决您的问题，请您登陆爱普生官网的“在线工程师”：http://219.232.55.146/portal/epson，实时与爱普生工程师在线交流，以便问题得到及时解决。（爱普生“在线工程师”服务时间：周一至周五9：00-18：00）
