这是win10的系统bug导致的，具体解决办法如下：
1、首先，单击任务栏上笔记本电脑特有的电源图标。如下图所示，然后进入下一步。
2、其次，完成上述步骤后，在相关设置中选择其他电脑设置，如下图所示，然后进入下一步。
3、接着，完成上述步骤后，进入电源选项界面，然后单击【选择电源按钮的功能】选项，如下图所示，然后进入下一步。
4、然后，完成上述步骤后，单击【更改当前不可用的设置】选项，如下图所示，然后进入下一步。
5、最后，取消对【启用快速启动】选项的勾选，再重启电脑，键盘就能恢复正常使用了，如下图所示。这样，问题就解决了。
