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亲，
请排查是否由以下原因导致，请按以下方法排除故障。
1.洗衣机打开后不能进水首先要检查进水阀这一端有没有脏物堵塞，拧开的时候不要太用力，容易损坏，如果我们没有看到脏物堵塞，说明进不了水不关滤网的事，是电路有问题，把电源打开。
2.用电压挡测进水阀有没有220v的电压，如果没有220v的电压，那么是程序控制器出了问题，如果有，那么就把进水阀拿下来，拆下来度量一下进水阀的电阻，正常值是3.8k。
3.打到电压挡，来测一下有没有220v的电压，我们可以看到有220v的电压，这说明不进水是由进水阀造成的，而不是由外部电源没有提供电压，我们把插座的两端都拔下来，再用电阻挡来量一下它是不是3.8k，我们发现它是无穷大。
4.线圈已经开路，线圈开路，电压通到里面去就没有吸合的动作，水就不可能流进来，那么这个进水阀就必须把它更换掉，现在来更换进水阀，把进水阀拆下来，更换进水阀故障就排除。
5.如果线圈完好，电压也到了，它进不了水可能是里面的阀心给铁锈栓死了，这样的话就要更换一个新的或者你把整个阀心拆下来，重新清洗，现在我们把这个已经装好了，再重新插上电源线，由于进水阀开路造成不能进水的故障就这么排除了。
如仍异常， 请联系4006999999，联系海尔售后上门检查 ，谢谢。
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