您好 !
根据您的描述, 您的Samsung mobile的问题
建议您按下列步骤尝试操作 :
手机充满电, 备份数据後, 在関机 (OFF) 的状态下 ,
长按 [电源键] 和 [音量+] 键，10秒
进入Recovery模式後，用 [音量+], [音量-] 挪动光标 (见下图)
再操作2-wipes
选择 wipe data/factory reset > YES , [HOME] 确认
选择 wipe cache partition > YES , [HOME] 确认
选择 reboot system now > YES , [HOME] 确认
这样操作后重启，便完成了。
2-wipes 後问题持续, 建议ODIN刷官方Rom修复系统.
希望这能帮到你 !!
