1、学生登录的用户名忘记的怎么办?
(1)、省内的毕业生可以用自己的信息重新注册一次，系统会提示您已经成功注册过，用户名是什么，这样毕业生可以自己找回自己的用户名。
(2)、省外的毕业生不可以自行找回，需要把毕业证和身份证的复印件发传真到信息网服务中心。如毕业生没有毕业证，需要发就业推荐表和身份证的复印件。传真：0531-58815191
，传真发完半个小时左右， 请拨打 400-607-9991按2或0531-88366858 找回。
2、学生登录的密码忘记了怎么办?
(1)、省内院校毕业生：
1)、可以和学校就业指导中心联系，协助找回用户名和密码 !
2)、需要把毕业证和身份证的复印件发传真到信息网服务中心，传真：0531-58815191 ，传真发完半个小时左右， 请拨打
400-607-9991按2或0531-88366858 找回密码。
3)、可以利用系统提供邮箱找回。输入注册邮箱、登陆帐号信息后，如果邮箱是有效的，系统即可发送新的密码到该邮箱。
4)、密码提示问题找回。毕业生可以利用在注册时填写的密码提示问题找回，输入登陆帐号后，系统显示问题提问界面，如果回答正确，即可得到登陆密码。
(2)、省外院校的毕业生：
省外的毕业生不可以自行找回，需要把毕业证和身份证的复印件发传真到信息网服务中心。如毕业生没有毕业证，需要发就业推荐表和身份证的复印件。传真：0531-58815191
。传真发完半个小时左右， 请拨打 400-607-9991按2或0531-88366858 找回密码。
