手机插入耳机没有声音可能存在以下原因：
场景一：插入3.5mm传统模拟耳机，状态栏显示耳机图标，但是耳机输出无声。
1.请确认耳机是否插到底，或者手机是否有装保护壳，阻拦了耳机的插入，耳机没有完全插入会导致耳机没有声音。
2.请确认耳机插头是否有磨损，插入后请适当旋转插头避免出现接触不良的状况。
3.请确认是否使用华为原装耳机，华为手机支持全部的三段式耳机和目前的主流四段式美标CTIA耳机接口，不支持使用四段式国标的OMTP接口的耳机，使用不兼容的耳机会导致耳机无声。
4.请尝试将耳机插入其他华为产品，若问题依然存在，可能是耳机有问题，如果插入其他手机没有问题，可能是手机接口异常，请您提前备份好重要数据，携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
场景二：插入Type-C数字耳机，状态栏显示耳机图标，但是耳机输出无声。
请参考以下路径确认是否在设置中打开了关闭USB音频转接开关，打开后手机将关闭自动转接到USB音频外围设置的功能，表现为外设耳机没声音。
EMUI5.X：设置>关于手机，然后连续点击版本号7次（如设置锁屏密码，则需要输入锁屏密码）直到屏幕提示您正处于开发者模式！，返回设置点击开发者选项>关闭USB音频转接。
EMUI8.0及以上：设置>系统>关于手机，然后连续点击版本号7次（如设置锁屏密码，则需要输入锁屏密码）直到屏幕提示您正处于开发者模式！，返回系统点击开发人员选项>关闭USB音频转接。
