尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，打印机加粉后不能正常工作或打印效果不好，解决方法如下：
三星的喷墨传真机、多功能一体机、打印机所使用的墨盒以及硒鼓都不建议加墨水或碳粉。使用了非原装耗材，机器的打印质量将得不到保障。所以我们建议您购买三星的原装耗材。
请您参考以下不建议加粉的原因：
1.拆解硒鼓会破坏硒鼓密封性，二次加装碳粉后会出现泄漏的现象；
2.泄漏后的碳粉容易散布到空气中，吸入后会严重影响用户的身体健康；
3.泄漏后的碳粉会对打印机造成不可挽回的损害，
如烧毁打印机的主板或其它的组件，若由于加粉而造成的硬件问题即使在保修期内也将不予保修；
4.使用重复灌装的旧硒鼓会导致硒鼓无法
充电从而影响打印，且质量得不到保证；
5.碳粉泄漏后会导致卡纸，导致打印机不能打印；
加粉造成的影响：
1.由于
给硒鼓加粉而造成的机器硬件损坏，三星公司不予保修；
2.打印机不能正确检测到硒鼓，或者机器异常响声；
3.页面出现脏污现象；
4.打印页面空白，噪音严重；
5.打印浅淡；
6.打印张数过少。
温馨提示：
1.三星从来没有出售过散装的墨粉，市场上出售的并非是三星的碳粉；
2.目前最新的机型硒鼓上均有芯片加密，即使加粉机器也不会认的。
综上所述：
为了保证您有一个很好的打印质量
,我们建议您使用三星的原装正品耗材，因为这样不会对您的机器造成什么损伤,对打印质量也会有很好的保障。要购买原装硒鼓.
如需帮助，请访问support.samsung.com.cn,官网将为您提供多渠道服务支持！
