这种情况只能进行申诉找回。具体步骤如下：
手机打开微信，在登录页面点击“登录遇到问题”;
点击开始申诉，选择要找回的微信，填写可以接收短信的手机号码，点击下一步。
点击【我不记得微信号】，然后填上曾经绑定过的手机号码和可用于接收验证码和申诉结果的手机号码，输入验证码，接着点击【下一步】。
将手机短信接收的验证码填入窗口，同时将6位数字验证码通过其他方式发给自己的至少2位微信好友，让他们将验证码发到自己要找回的微信上。
验证通过即可申诉成功，系统会把自动生成的微信号和登录密码，一并发送到之前填写能接收信息的手机上面，登录之后赶紧设置微信号，绑定手机号，更改登录密码。
