收取上门费是合理的，像海尔，西门子，samsung，LG 等品牌上门费50元，2010年6月5日起小天鹅洗衣机整机包修3年，就不分是什么配件了，注意几点，1。要有洗衣机购机发票，发票开久之日起，3年内是不收上门费的；2，小天鹅售后电话4008228228，不要打错了，其它均为假冒；还有什么疑问可以直接问我就好了
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