1.如果记得华为帐号，但忘记密码，可登录电脑端登陆电脑端华为云服务的官网（cloud.huawei.com)点击忘记密进行重置密码，密码重置成功后，在手机激活界面输入正确的帐号、新重置的密码激活手机。
2.如果华为帐号未绑定安全邮箱无法重置密码，或是帐号不使用了，无法收到验证码，请帐号申诉，申诉成功后，在手机激活界面输入旧华为帐号、新重置的密码激活手机。
3.如果以上无法正常激活，请用相同帐号在电脑端登录华为云服务的官网(cloud.huawei.com)点击进入“ 查找我的手机”，选择需要激活的相应机型，删除该设备即可跳过激活界面成功开机。
注意：删除设备后，手机保持在激活界面等待，不要重启或退出激活界面重新进入。
4.如果在官网查找手机页面看不到需要激活的相应设备，请申请远程解绑。
5.如果忘记华为帐号且未查询到相关的绑定信息、提示陌生帐号绑定，请申请远程解绑。
