win10笔记本开机只有鼠标箭头黑屏，重启正常为什么？

1、开机进入系统时长按电源键关机，重复3次左右；
2、这样开机后应该能出现高级恢复的界面了；
3、点击“疑难解答”选项，接着点击“高级选项”，点击“启动设置”，点击“重启”，选择安装模式；
4、进入到安全模式后，如果在黑屏之前安装过什么就可在安全模式中将软件卸载删除即可。

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