您好：
如果是左右缺失，请先确保您所使用的应用软件中设置的纸张尺寸与实际所使用的纸张尺寸完全相同；
此款打印机支持的最大可打印区域为26.9CM，如果您所需要打印的内容宽度超出了此范围，则无法打印。请您对打印内容的版面进行调整，适当缩小打印内容的宽度。
如果打印内容的宽度在打印机可支持的范围内，请您在所使用的应用软件中查看打印预览是否完整，若打印预览与打印结果存在同样缺失的情况，则可能是因为您所使用的应用软件存在问题，请检查软件中的页面设置，或与您的软件开发商联系以获得帮助。
若打印预览是完整的，请在您所使用的应用软件中将左右页边距设置为0.3CM，同时确保所有打印内容在边距范围内，且打印内容与左边距之间没有插入空格。设置完成后，可重新在您所使用的应用软件中打印测试。若仍存在同样的情况，建议您更换WORD常用软件打印测试。若打印结果是正确的，则说明您使用的应用软件存在问题，建议检查您的软件设置或与您的软件开发商联系。
如果WORD软件也出现左右内容打印不完整的情况，您可以尝试更换WINDOWS系统内置的针打通用驱动，安装方法下面为您提供。
使用通用驱动仍无法解决您的问题，说明打印机可能出现了硬件问题，请您联系爱普生授权的服务中心对打印机进行检测。您可浏览以下网址查看就近的服务中心：
http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/InstitutesSearchNew.aspx
如果上下缺失时：
请在应用软件中将上下页边距设置为0.42CM，同时更换A4规格的打印纸打印相同的内容测试，确认打印结果是否完整。
如果打印结果是完整的，则说明您遇到的问题是因为应用软件中所设置的纸张尺寸与实际所使用的纸张尺寸不一致造成的，请重新按照实际的纸张尺寸进行设置。若打印结果也存在不完整的情况，则说明您所要打印的内容已超出了打印机可支持的最小底边距范围，请您重新调整打印内容的版面，适当缩小打印内容的高度。
通用驱动安装方法如下：
如果您使用的电脑是WindowsXP系统：
您可以按照以下方法安装Windows系统内置的LQ-1600K通用驱动：
打开“控制面板”--“打印机和传真”--“添加打印机”--“下一步”--“连接到这台计算机的本地打印机”（注：不要选择“自动检测并安装我的即插即用打印机”）--端口选择USB00X（X表示数字，通常选数字最大的端口，若不能打印再依次尝试其它的USB端口）或者LPT1 “--下一步”--厂商选择“EPSON”--型号选择“LQ-1600K”--“下一步”，然后按照屏幕提示操作完成。
提示：如果安装过程中提示缺少某个文件，而导致驱动无法正常安装，则说明您使用的Windows操作系统不完整，建议您更换其它电脑测试或重新安装操作系统
如果您使用的电脑是Windows7系统：
您可以安装Windows7系统内置的LQ Series 1(136)通用驱动，详细解决方案请参照以下链接文档：
提示：如果安装过程中提示缺少某个文件，而导致驱动无法正常安装，则说明您使用的Windows操作系统不完整，建议您更换其它电脑测试或重新安装操作系统。
如果打印内容完整后出现偏移问题，
请检查打印机在打印的过程中是否会出现异常的声响或打印头向侧壁撞击的情况，若有很可能是打印机存在硬件故障，请您浏览以下网址与就近的爱普生授权的服务中心联系进一步检测打印机：
http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/InstitutesSearchNew.aspx
若没有异响或撞头现象，请确认打印的内容是整体上下偏移还是左右偏移。
如果是上下偏移，请先尝试在软件中调整页顶边距，如调整无效或无法调整，
（若打印内容宽度在20.3CM以上），您可以从以下爱普生网站下载安装LQ-790K驱动：
LQ-790K Windows 2000/XP/ Vista/ 7 32位驱动程序
http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/GuideDriveContent.aspx?ColumnId=1797&ArticleId=12449
LQ-790K Windows XP/Vista/ 7 64位驱动程序
http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/GuideDriveContent.aspx?ColumnId=1797&ArticleId=12451
安装好LQ-790K之后，需要做如下操作，在LQ-790K的图标上点击右键--打印机属性--设备设置，把打包模式改为关。并按以下方法调整打印位置：“控制面板”->“打印机和传真”或“设备和打印机”，鼠标右键点击LQ-790K打印机图标选择“打印首选项”->“扩展设置”，调整垂直偏移量（如需向上调整，请将垂直偏移量设置为负值，向下反之）。
若应用软件中打印问题仍然存在，建议您更换WORD或EXCEL打印测试，如果打印是正常的，则应该是您所使用的应用软件存在问题，请检查您的软件中上下边距的设置或与软件开发商联系。如果WORD或EXCEL打印也是存在同样的问题，建议您更换电脑测试，也可以联系爱普生授权的服务中心对打印机进行检测。您可浏览以下网址查看就近的服务中心：
http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/InstitutesSearchNew.aspx
如果是左右偏移，请您调整纸张放入打印机的进纸位置。
您可按照以下方法进行打印机左右边距的微调整：按住暂停键6秒，暂停灯高速闪烁，按换行/换页键左移，按进退纸键右移，按暂停键退出微调整模式（注：左右微调整仅在边进边打模式下有效，每按一下换行/换页键或进纸/退纸键调整0.2mm）。
（若打印内容宽度在20.3CM以上），您可以从以下爱普生网站下载安装LQ-790K驱动：（驱动安装方法上面已经提供）。并按以下方法调整打印位置：“控制面板”->“打印机和传真”或“设备和打印机”，鼠标右键点击1900KIIH打印机图标选择“打印首选项”->“扩展设置”，调整水平偏移量（如需向做调整，请将水平偏移量设置为负值，向右反之）。
若在您所使用的应用软件中打印仍有问题，建议您更换WORD或EXCEL打印测试，如果打印是正常的，则应该是您所使用的应用软件存在问题，请检查您的软件中左右边距的设置或与软件开发商联系。如果WORD或EXCEL打印也是存在同样的问题，建议您更换电脑测试，也可以联系爱普生授权的服务中心对打印机进行检测。您可浏览以下网址查看就近的服务中心：
http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/InstitutesSearchNew.aspx
若以上方案仍无法解决您的问题，
请您登陆爱普生官网的“在线工程师”：http://219.232.56.46/portal/epson
实时与爱普生工程师在线交流，
以便问题得到及时解决。（爱普生“在线工程师”服务时间：周一至周五08：30-18：00）
