韵达客服电话有人工的。人工客服是400-821-6789。韵达快递总部设立了全国客户服务中心，开通全国统一客户服务热线，为客户提供查询、咨询及其他业务受理服务。
韵达快递投诉电话人工服务：韵达快递，按语音版提示操作按0是转接人工服务。登录韵达官网，联系在线人工客服投诉。如对他们的投诉结果不满意的话，还可以继续向政府部门投诉。百度搜索快递投诉，进入政府管理部门网站进行投诉。
韵达快递品牌创立于1999年8月，总部位于中国上海， 现已成为集快递、物流、电子商务配送和仓储服务为一体的全国网络型品牌快递企业，服务范围覆盖国内31个省（区、市）及港澳台地区。
